Termini e condizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono applicabili unitamente alle Condizioni Speciali di Vendita a qualsiasi ordine effettuato dal Cliente (di seguito “Ordine”) anche se trattasi di acquisto frazionato, continuativo o suddiviso, relativo al/i Prodotto/i del Venditore. Le presenti disposizioni prevarranno su qualsiasi altra disposizione scritta od orale in contrasto con il Contratto.
Qualsiasi esecuzione del Contratto implica l’accettazione automatica delle presenti Condizioni Generali di Vendita anche se non debitamente sottoscritte dal Cliente. Eventuali condizioni generali fornite dal Cliente non saranno applicabili né valide, neppure parzialmente, senza formale accettazione per iscritto da parte del Venditore.
Qualsiasi disposizione invalida delle presenti Condizioni Generali non pregiudica la validità del Contratto stesso. In caso di invalida previsione contenuta nelle Condizioni Generali, il Contratto rimarrà in vigore e la previsione invalida si intenderà come non ivi contenuta. Le Condizioni di Vendita Generali e Speciali rappresentano l’unico accordo tra le Parti e prevalgono su ogni precedente accordo orale o scritto stipulato tra le stesse Parti. Qualsiasi modifica o emendamento al presente Contratto dovrà essere effettuato in forma scritta. Qualsiasi tolleranza da parte del Venditore verso qualsiasi violazione o inadempienza dell’Acquirente ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita non sarà considerata una rinuncia ad agire sulle successive violazioni o inadempienze e non influenzerà in alcun modo le altre condizioni del Contratto. Gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità al sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle condizioni generali di vendita al seguente link: https://www.tenutefosca.com/termini-e-condizioni/. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web www.tenutefosca.com che costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal D.Lgs. 6 settembre n. 206 – Codice del Consumo, dal Codice Civile e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n.70 contenente la disciplina del commercio elettronico.
Ordini
Il contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione delle indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare le condizioni di seguito trascritte. Il Cliente può acquistare solo i Prodotti sul Sito al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative. Le immagini presenti sul Sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei Prodotti; a causa di variazioni nella confezione da parte del Venditore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del Prodotto consegnato. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Fosca di Giulia Faresin Società Agricola S. S. mediante una risposta via e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente. Il Venditore si riserva la facoltà di non confermare un ordine, comunicando all’Utente entro 5 (cinque) giorni lavorativi dall’inserimento dell’ordine all’indirizzo e-mail fornito dall’Utente l’eventuale indisponibilità di uno o più dei Prodotti acquistati. Nei casi di indisponibilità temporanea di uno o più Prodotti accertata dopo la conclusione del contratto il Venditore provvederà ad informare l’Utente via e-mail dei Prodotti non disponibili, riepilogando i dettagli dell’ordine (Prodotti e quantità disponibili) ed il conseguente aggiornamento dell’importo dovuto. In caso di avvenuto pagamento, Fosca di Giulia Faresin Società Agricola S.S. provvederà a rimborsare il prezzo relativo ai Prodotti non disponibili, senza essere tenuto ad ulteriori risarcimenti.
Registrazione sul Sito
L’acquisto dei Prodotti sul Sito può avvenire con o senza registrazione. La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito il Cliente deve compilare l’apposito modulo, cliccando su “il mio account” inserendo nome, cognome, un indirizzo e-mail, indirizzo di residenza e/o domicilio e una password e cliccare su “registrati”. L’avvenuta registrazione al Sito sarà confermata all’utente tramite una apposita e-mail e confermarla.
Prezzi e Modalità di pagamento
I prezzi riportati nel Sito sono comprensivi di IVA, eventuali deroghe saranno riportate nelle condizioni speciali di vendita. Il Cliente può acquistare i Prodotti presenti sul Sito utilizzando il bonifico bancario, la carta di credito, paypal o pagamento alla consegna così come indicato nella procedura di acquisto.
Modalità di consegna
Fosca di Giulia Faresin Società Agricola S.S. consegna i propri Prodotti tramite corrieri specializzati. Le spese di spedizione e dell’assicurazione, comprensive di IVA, sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il programma di consegna è da considerarsi approssimativo e non vincolante per il Venditore. A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potrebbero avere un arco di tempo che varia dai 3 giorni ai 7 giorni lavorativi, salvo contrattempi e (comunque non oltre trenta giorni dalla data dell’ordine). Il Cliente al ricevimento della merce è tenuto a verificare l’integrità della merce e comunicare per iscritto tramite posta elettronica all’indirizzo info@tenutefosca.com eventuali danneggiamenti entro le 24 h dal ricevimento del/i Prodotti/i. Nei casi in cui il ritardo della consegna sia dovuto a una situazione per la quale il Venditore non è responsabile, per casi di “forza maggiore”, o scioperi, che coinvolgono il Venditore e/o i suoi fornitori, o il vettore, il Venditore ha diritto di ritardare una consegna o di eseguire parzialmente il Contratto, o, se questa esecuzione parziale non è possibile risolvere il Contratto stesso. Salvo il caso in cui il ritardo sia dovuto a dolo o colpa grave del Venditore, ed in caso di risoluzione del Contratto, il rimborso sarà limitato al prezzo del Prodotto o dei Prodotti. Nei casi in cui il ritardo della consegna sia dovuto al Cliente, il Venditore ha diritto di chiedere al Cliente il rimborso delle spese sostenute a causa del ritardo (ad es. costi di giacenza, etc…) fatto salvo il diritto al risarcimento per gli eventuali ulteriori danni subito.
Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto secondo le norme applicabili, previa comunicazione scritta da inoltrarsi tramite posta elettronica certificata del Venditore foscafaresinsocagr@pec.it. Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare il Prodotto o i Prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso. Il Venditore provvederà a propria cura e spese al ritiro del Prodotto o dei Prodotti con le modalità e nei termini che verranno previamente concordati con il Cliente, salvo propria rinuncia al ritiro di quanto sopra e all’addebito successivo delle spese.
Garanzia di conformità
La garanzia di conformità dei prodotti venduti dal Venditore in favore del Cliente è prestata in virtù delle norme contenute nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) sulle garanzie nella vendita di beni di consumo e nel Codice Civile. Il Venditore fornisce la garanzia ufficiale per la durata di 24 mesi dalla data di acquisto. Il Cliente decade dal diritto di far valere la garanzia suddetta qualora non denunci il vizio di conformità entro il termine previsto dalla normativa applicabile. Il Venditore non si farà carico di eventuali danni che possano derivare da cattivo uso o usura. Modalità: spetta al Cliente, prima di restituire un articolo non conforme, e al fine di far valere la garanzia, concordare, anche via e-mail, con il Venditore le modalità di restituzione e di consegna del Prodotto. Il Venditore si impegna ad indicare al Cliente il luogo e le modalità di spedizione del Prodotto. Una volta ricevuto il Prodotto, il Venditore provvederà al relativo controllo e, ove il difetto di conformità venisse riscontrato, provvederà all’invio al Cliente del Prodotto riparato o di quello in sostituzione. Qualora, all’esito del controllo, il prodotto non dovesse risultare affetto da difetto di conformità, il Venditore provvederà ad informare il Cliente circa i costi necessari alla sua sostituzione. Saranno addebitati al Cliente i costi relativi al trasporto dei Prodotti che non presentino difetti di conformità. In caso di denuncia di difetto di conformità, il Venditore provvederà a contattare tempestivamente il Cliente per informarlo ed eventualmente proporgli la sostituzione del Prodotto viziato con Prodotti alternativi, di valore e qualità equivalenti.
Manleva e limitazioni di responsabilità
L’Utente si impegna a mantenere indenne il Venditore (nonché eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner, dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità , incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri utenti o terzi, in relazione ai contenuti caricati on line , alla violazione della legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio. L’Utente manleva altresì il Titolare da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dai forniti dall’Utente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento. Il Sito e tutte le funzionalità accessibili attraverso lo stesso vengono messi a disposizione degli Utenti, ai termini e alle condizioni di cui al Contratto, senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia obbligatoria per legge. Il Cliente manterrà Fosca di Giulia Faresin Società Agricola S.S. esente da qualsiasi responsabilità e/o obbligo derivante da qualsiasi reclamo causato da abuso, negligenza, uso improprio, alterazione, deterioramento insolito o degrado del/i Prodotto/i. In particolare non viene fornita alcuna garanzia di idoneità dei servizi offerti per gli scopi particolari che si prefigge l’Utente.
Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da Fosca di Giulia Faresin S.S. e trattati su supporti informatici al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Fosca di Giulia Faresin Società Agricola S.S. garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal Codice in Materia di Protezione dei dati personali (Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196) adeguato alle disposizioni del Regolamento UE 2016/679. Titolare del trattamento dei dati è: FOSCA DI GIULIA FARESIN SOCIETA’ AGRICOLA S.S. Via Strada della Seta n. 23 36042 Breganze (VI) Nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi dell’art. 28 del GDPR 2016/679. Al Cliente in ogni momento spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi a Fosca di Giulia Faresin Società Agricola S.S. all’indirizzo di cui sopra. Il Cliente ai sensi dell’art 15 del GDPR 2016/679 ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione on line.
Tutela dei minori
Fosca di Giulia Faresin Società Agricola S.S. non vende vino o altri Prodotti alcolici ai minori di 18 anni. Il corriere non consegnerà il vino o altri Prodotti alcolici ai minori di 18 anni e potrà richiedere un documento di identità per verificare l’età.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto a: tramite raccomandata a Fosca di Giulia Faresin Società Agricola S.S. Via Strada della Seta n. 23 36042 Breganze (VI) oppure via e-mail a: info@tenutefosca.com
Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i marchi del Sito, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti Fosca di Giulia Faresin Società Agricola S.S. sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.
Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai Termini di questo contratto purchè i diritti dell’Utente quivi previsti non siano pregiudicati. L’Utente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei Termini senza l’autorizzazione scritta del Titolare.
Inefficacia e nullità parziale
Nel caso una o più delle pattuizioni contenute nelle presenti Condizioni risultino invalide, in tutto o in parte, le restanti pattuizioni resteranno valide.
Giurisdizione e legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e Fosca di Giulia Faresin Società Agricola S.S. si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dal presente contratto (comprese quelle inerenti la sua formazione, interpretazione, esecuzione, validità e giuridica esistenza, modificazione ed estinzione) la controversia sarà devoluta all’Autorità Giudiziaria competente del Foro di Vicenza salva la facoltà del Venditore di adire l’Autorità Giudiziaria del luogo di residenza/domicilio del Cliente.
